Alto volumen de recompra muestra la fidelidad de los clientes de Muebles Jamar

El 50% de las ventas de Muebles Jamar cada mes, corresponden a clientes que ya han comprado productos en estos almacenes. La cifra muestra que las recompras representan un volumen importante para esta Compañía y además es un indicador de la fidelidad de sus clientes.

“Nosotros tenemos cuatro líneas fuertes. Somos fuertes en alcobas, comedores, salas y colchones. Pero de todas las soluciones que tenemos para el hogar lo que más vendemos es alcobas, es como el producto de primera necesidad para nuestros clientes”, expresó Gloria Torres, vicepresidente de Crédito y Cartera de Muebles Jamar, durante el evento de relanzamiento de la tienda Jamar Norte, ampliada a 4 mil metros cuadrados.

Pensando en esa fidelidad de sus clientes y en atraer nuevos, Muebles Jamar está atento a las condiciones de los nuevos proyectos habitacionales, donde los espacios reducidos cobran importancia. Es así como en las tiendas Jamar se encuentran muebles para espacios desde 43 metros cuadrados.

Torres indicó que para el diseño de estos muebles hicieron un estudio importante, visitaron la zona de Alameda del Río con los diseñadores para que vieran y entendiera cuál era la necesidad que tenían los clientes.

“Empezamos por ejemplo con la alcoba, tenemos alcobas completas con cama, nocheros y espejos, pero los clientes pueden llevar solo lo que se acomode a su espacio, por ejemplo, sólo la cama, o la cama y un nochero. También hicimos unos muebles empotrados para usar los espacios de la parte superior. Además, todas nuestras camas tienen gaveteros abajo, para que guarden zapatos u otras cosas. También contamos con sofás de tres y dos puestos y sillas pantry, porque en muchos apartamentos el espacio compartido entre sala y cocina se convierte en un comedor. Tenemos todos esos ambientes pensando en que el espacio se vuelve una limitante en Colombia”, anotó la vicepresidente de Crédito y Cartera de Muebles Jamar.

Tripleta perfecta

La ejecutiva destacó que en los 72 años que tiene Muebles Jamar han logrado permanecer como líderes en el mercado de muebles gracias a la tripleta perfecta que manejan: diseño innovador, calidad y un acceso a través del crédito.

Gloria Torres también se refirió al comportamiento de las ventas y expresó que con corte de agosto han logrado mantener un crecimiento estable. “Estamos creciendo al 2%. Tenemos muchas expectativas con el mes que viene porque es nuestro aniversario e históricamente ha sido una de las campañas más importantes para nosotros y también viene Navidad, donde mucha gente si no tiene plata, aquí está el crédito y es la oportunidad para renovar su casa”, expresó.

Resaltó que el crédito lo renuevan tecnológicamente, con cero papeles, 100% digital, un crédito Fintech, que con solo la huella la gente puede tenerlo aprobado en 10 minutos.