Volatilidad del dólar golpea rentabilidad del 60% de agencias de viajes en Colombia

Un reciente informe gremial enciende las alarmas sobre la salud financiera del sector turístico en el país. Según el más reciente sondeo de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), la inestabilidad en el mercado cambiario ha impactado negativamente la rentabilidad de aproximadamente el 60% de las agencias de viajes en lo que va del año.

A pesar de que la Tasa Representativa del Mercado (TRM) ha registrado una disminución del 3,6% en comparación con el cierre de 2025 —lo que teóricamente abarataría los costos de viajar al exterior—, este fenómeno no se ha traducido en mayores beneficios económicos para las empresas del sector.

Las cifras revelan que el 32,3% de los asociados reportó una caída en sus ganancias de entre el 1% y el 10%, mientras que un 28,5% enfrentó afectaciones de entre el 11% y el 20%.

El informe de Anato señala que la principal causa de esta erosión en los márgenes no radica solo en el valor del dólar, sino en la complejidad operativa del negocio. Las agencias enfrentan serias dificultades debido a la brecha temporal existente entre el momento en que se recauda el dinero de las ventas y el momento en que se debe realizar el pago efectivo a los proveedores extranjeros.

Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato, explicó que la fluctuación constante de costos al pagar servicios internacionales impide que la baja en la TRM mejore los márgenes de ganancia, ya que muchas operaciones dependen estrictamente del momento de la cotización y el pago final.

“Aunque una TRM a la baja suele verse como un incentivo para el turismo emisivo, la realidad operativa de nuestras Agencias es mucho más compleja debido a la brecha temporal entre la cotización y el pago a proveedores internacionales. La volatilidad sigue golpeando los márgenes de ganancia”, indicó Cortés.

Esta volatilidad cambiaria se mantiene como un obstáculo crítico que compromete la estabilidad financiera de las agencias nacionales.

Impacto en el turismo receptivo y competitividad

El panorama se complica al analizar el turismo receptivo. La apreciación del peso colombiano frente al dólar genera la percepción de que Colombia es un destino más costoso para los visitantes extranjeros.

De acuerdo con el gremio, este factor cambiario, sumado a desafíos persistentes como la informalidad, la percepción de seguridad y las alertas de viaje (travel warnings) emitidas por mercados internacionales, resta competitividad al país frente a otros destinos de la región.

“Los desafíos persistentes como la seguridad y las alertas de viaje restan competitividad a Colombia frente a otros destinos para el turismo receptivo. Hoy más que nunca se requiere un monitoreo riguroso y estrategias conjuntas para proteger al sector”, comentó la presidente ejecutiva de Anato.

Solo un escaso 13,8% de las agencias manifestó no haber sentido impactos en su rentabilidad durante este periodo, lo que subraya la urgencia de estrategias conjuntas para proteger la sostenibilidad del sector.