MallPlaza Buenavista, con plena ocupación e indicadores de desempeño sobresalientes

En un mercado minorista cada vez más competitivo, MallPlaza Buenavista destaca por su robustez financiera y operativa. Jean Pierre Serrano Illidge, director del centro comercial, confirmó que el recinto registra actualmente una cifra de cero vacancia, lo que significa que la totalidad de sus locales comerciales se encuentran ocupados o en proceso de habilitación.

La gestión de Serrano ha estado marcada por indicadores de desempeño sobresalientes. El centro comercial no solo presenta una alta afluencia de público, sino que también exhibe un rendimiento excepcional en sus ventas y una baja rotación de marcas.

Esta estabilidad se fundamenta en contratos a largo plazo con grandes firmas que han realizado inversiones significativas en el mall desde su apertura en 2019.

“Contamos con un indicador bajo de rotación…, las marcas grandes y relevantes que tiene el mall son las mismas del 2019, 2020 hasta ahora”, anotó el ejecutivo en declaraciones a El Norte.

La satisfacción del cliente es otro de los pilares de esta solidez. MallPlaza Buenavista mantiene un Net Promoter Score de entre 94 y 95 puntos sobre 100, reflejando una experiencia de usuario satisfactoria que abarca desde la oferta comercial hasta servicios como el parqueadero y las zonas comunes.

Infraestructura de vanguardia y mezcla comercial

MallPlaza Buenavista cuenta con una infraestructura de 60,000 m² de área arrendable, distribuida en 165 locales comerciales. Su diseño arquitectónico integra conceptos innovadores como El Mercado, ubicado en el último piso, dedicado exclusivamente al entretenimiento y la gastronomía con aliados de la talla de Cinépolis y el parque África.

Dentro de su portafolio de marcas destacan: Homecenter, que tiene en MallPlaza su tienda más grande en tamaño a nivel nacional y la quinta en volumen de ventas en Colombia; Falabella, ubicada en el “top 3” de la cadena en cuanto a dimensiones y facturación. “Y todo el tercer piso donde tenemos marcas relevantes como Adidas, que es el de mejor desempeño en la región; un Sportline, que tiene una oferta multimarca deportiva muy buena; el Vélez líder en el Caribe y todo el grupo Inditex, que lo componen Pull&Bear, Bershka, Stradivarius y Zara Home”, precisó Serrano Illidge.

Eslabón clave en la estrategia multinacional

De acuerdo con el director del centro comercial, este activo es pieza fundamental de la multinacional chilena MallPlaza, que opera un total de 37 centros comerciales distribuidos en Chile, Perú y Colombia. En el territorio colombiano, la compañía ha desplegado una red estratégica en ciudades como Bogotá, Manizales, Cali, Cartagena y Barranquilla.

Jean Pierre Serrano enfatiza que el éxito del mall también radica en su vinculación con la comunidad local. Recientemente, el centro comercial reafirmó su alianza con la Alcaldía de Barranquilla para la “Feria Emprende”, cediendo espacios para que 24 emprendedores y artesanos del Carnaval puedan formalizar sus negocios y convivir comercialmente con grandes marcas nacionales e internacionales.

Esta integración de la economía local con el comercio de gran escala refuerza el papel del mall como un motor económico integral para la región.